Ответы на частые вопросы

Игрушки печатаются из PLA (полилактида) — органического биоразлагаемого полимера из возобновляемых растительных ресурсов: кукурузного крахмала и сахарного тростника. В составе нет бисфенола A, фталатов, тяжёлых металлов и токсичных красителей. Из-за множества подвижных деталей рекомендуем игрушки детям от 3 лет.

Суставы печатаются сразу внутри тела игрушки как единое целое — без штифтов, винтов и клея. Каждая модель проходит стресс-тест на 50 000+ сгибаний, а на подвижность действует гарантия 30 дней: если шарнир потеряет ход при бережном обращении — заменим игрушку бесплатно.

Да, PLA не боится воды комнатной температуры: игрушку можно брать в ванну и мыть тёплой водой с мылом. Избегайте горячей воды выше 50 °C, посудомоечной машины и батарей — пластик может деформироваться. После купания дайте шарнирам просохнуть.

Курьер и пункты выдачи СДЭК/Boxberry — 250 ₽, бесплатно при заказе от 3 000 ₽ (после скидки по промокоду). Экспресс-доставка Яндексом по Москве — 490 ₽. Заказы до 14:00 отправляем в тот же день.

В течение 14 дней после получения верните игрушку через любой ПВЗ СДЭК — мы вернём 100% стоимости или обменяем на другой цвет. Напишите нам на почту, и мы пришлём код возврата.

За каждый оплаченный заказ возвращается кешбэк лапками: 3% на уровне «Щенок», 5% на «Бигле» (от 5 000 ₽ покупок) и 7% на «Хамелеоне» (от 15 000 ₽). 1 лапка = 1 ₽, лапками можно оплатить до 30% следующего заказа.

Отметьте игрушку галочкой «Есть у меня» в разделе «Моя коллекция» — она учтётся в трекере коллекции. Печати миров и бонусные +50 лапок начисляются за первую оплаченную покупку из мира на нашем сайте.

Соберите печати всех пяти миров — и получите +500 лапок, памятную бирку с гравировкой и доступ к закрытым лимитированным моделям. А за всю коллекцию из 16 персонажей мы дарим именную деревянную подставку.